Perder a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) é uma situação que pode gerar preocupação, insegurança e uma série de dúvidas. Afinal, a habilitação é um documento essencial para conduzir veículos e também para diversas situações do dia a dia, já que serve como documento de identificação em todo o território nacional.
A boa notícia é que resolver esse problema é mais simples do que muitos motoristas imaginam — e pode ser feito totalmente online, dependendo do estado.
Se você perdeu sua CNH, teve o documento extraviado, foi vítima de furto ou simplesmente não sabe onde deixou, este guia explica o passo a passo completo, além de orientações sobre como evitar dores de cabeça.
1. Primeira coisa: manter a calma e verificar se realmente houve perda
Antes de iniciar qualquer processo, é importante confirmar se a CNH realmente foi perdida. Verifique:
- Bolsas, mochilas e pastas antigas
- Porta-luvas e compartimentos do carro
- Gavetas, bolsas de trabalho ou roupas
- Carteiras antigas
- Locais onde costuma guardar documentos
Em muitos casos, a CNH está apenas guardada em um local incomum e o motorista só percebe dias depois.
Se após essa verificação o documento ainda não for encontrado, avance para as próximas etapas.
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2. Registrar boletim de ocorrência (opcional, mas recomendado)
O Boletim de Ocorrência (B.O.) não é obrigatório em todos os estados, mas é altamente recomendado, principalmente em casos de:
- Furto
- Roubo
- Suspeita de uso indevido
- Documentos perdidos junto com outros itens (carteira, cartões etc.)
Registrar o B.O. ajuda a evitar que alguém utilize seus dados para fraudes e garante mais segurança para o condutor. Em muitos estados, o registro pode ser feito 100% online no site da Polícia Civil.
3. Solicitar a segunda via da CNH
Com o B.O. (se tiver) e seus dados pessoais em mãos, o motorista já pode solicitar a segunda via da carteira. O processo varia de estado para estado, mas geralmente pode ser feito:
- No site do Detran
- Pelo aplicativo oficial do Detran
- Em pontos de atendimento
- Em CFCs credenciados
Nos casos de perda, roubo, extravio ou deterioração, não é necessário fazer novos exames nem refazer provas. Basta solicitar a emissão do novo documento.
Documentos necessários
Normalmente, são exigidos:
- CPF
- Documento de identidade
- Foto atualizada (caso sua CNH antiga não tenha biometria)
- Comprovante de endereço
- Número da CNH (opcional, mas ajuda no processo)
Após o pagamento da taxa, o documento entra em produção e é enviado para o endereço ou fica disponível para retirada em local definido.
4. Enquanto a segunda via não chega, use a CNH Digital
Se a sua habilitação já estava atualizada e tinha QR Code, você pode ativar a CNH Digital pelo aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT).
Com isso, você:
- Continua dirigindo sem problemas
- Pode apresentar o documento normalmente em blitz e verificações
- Já tem acesso à versão digital mesmo sem o documento físico
Para ativar, basta:
- Baixar o app CDT
- Fazer login com sua conta Gov.br
- Inserir dados da habilitação
- Criar uma senha
- Confirmar a ativação
Essa é a opção mais prática e rápida para quem perdeu o documento e precisa dirigir no dia a dia.
5. Quanto tempo leva para receber a nova CNH?
O prazo varia conforme o estado, mas geralmente fica entre 5 e 12 dias úteis. A versão digital fica disponível praticamente no mesmo dia, após validação dos dados.
Se houver urgência, alguns estados oferecem a modalidade “expresso”, com entrega mais rápida.
6. Como evitar perder a CNH novamente?
- Utilize carteiras com compartimento fechado
- Ative e use a CNH Digital como documento principal
- Tire foto da CNH (frente e verso) para facilitar processos
- Armazene documentos sempre no mesmo local
- Evite carregar a habilitação sem necessidade
Pequenos hábitos ajudam a evitar transtornos.
E então, mais alguma dúvida sobre o assunto?
